Zestawienie treści

• Dzieje i filozofia operowania naszej platformy
• Certyfikacja i normy bezpieczeństwa
• Bogate portfolio tytułów hazardowych
• System płatności i transferów środków
• Benefity dla stałych graczy
• Fachowa obsługa użytkowników

Dzieje i filozofia funkcjonowania naszej platformy

Z momentu powstania casino Roman prowadzimy się zasadą zestawiania współczesnych technologii z klasycznym stylem do zabawy hazardowej. Nasza platforma została zaprojektowana z zamiarem o graczach szanujących autentyczne doświadczenia, które spinają elegancję starożytnego Rzymu z innowacyjnymi koncepcjami XXI wieku.

Grono nasz zespół formuje się z fachowców posiadających łącznie ponad 85 lata doświadczenia w sektorze hazardowej online. Takiego szczebla profesjonalizmu nie zdobywa się losowo – konstruowaliśmy naszą opinię krok po etapie, fokusując się na wartości zamiast ilości.

Licencjonowanie i normy bezpieczeństwa

Funkcjonujemy na bazie legalnej licencji udzielonej przez Malta Gaming Autority (numer licencji: MGA/B2C/394/2017), co stanowi zapewnienie uczciwości i transparentności prowadzonych działań. To potwierdzony fakt, który masz możliwość zweryfikować bezpośrednio na stronie regulatora – dowolna gra przechodzi surowe testy przed publikacją graczom.

Wykorzystujemy szyfrowanie SSL 256-bit, równoważne jak w największych podmiotach bankowych na globie. Twoje dane identyfikacyjne oraz środki finansowe zabezpieczone są przez wielowarstwowe systemy zabezpieczeń, które realizujemy regularnym audytom wyspecjalizowanych firm certyfikujących.

Procedury weryfikacji tożsamości

Proces KYC (Know Your User) został udoskonalony tak, aby zapewnić maksymalne bezpieczeństwo przy minimalnych utrudnieniach. Weryfikacja zwykle zajmuje od 2 do 24 godzin, a w większości przypadków realizowana jest bezobsługowo dzięki użyciu AI inteligencji badającej dokumenty.

Faza weryfikacji
Wymagane dokumenty
Okres realizacji

Potwierdzenie tożsamości	Dokument osobisty lub paszport	2-6 godz.
Weryfikacja adresu	Faktura za użyteczności (max 3 m-ce)	4-12 godzin
Sprawdzenie płatności	Zrzut ekranu z rachunku bankowego	1-4 godziny
Dodatkowa weryfikacja (przy większych wypłatach)	Selfie z dokumentem tożsamości	6-24 h

Różnorodne portfolio rozgrywek hazardowych

Proponujemy ponad 2400 gier od 67 cenionych producentów oprogramowania. Obecna biblioteka gier stała się starannie wyselekcjonowana, aby zagwarantować mnogość gatunków i mechanik rozgrywki przystosowanych do upodobań zarówno nowicjuszy, jak i doświadczonych graczy.

Najważniejsze kategorie rozrywki

• Maszyny wideo: Od tradycyjnych owocówek po rozbudowane sloty z progresywnymi jackpotami sięgającymi 5 milionów euro
• Koło: Standardowa, z dodatkowym zerem, French oraz nowatorskie warianty rodzaju Lightning Roulette i Immersive Roulette
• 21: Ponad 30 odmian włączając klasyczny, Szybki Blackjack, Nieograniczony Blackjack oraz tabele VIP
• Poker: Texas Hold’em, Karaibski Stud, Three Card Poker oraz zawody z zagwarantowanymi pulami premii
• Gry na żywo online: Autentyczni krupierzy transmitujący rozgrywkę w jakości HD ze lokalizacji w stolicy Łotwy i Bukareszcie

Schemat płatności i realizacji środków

Realizujemy bogaty wachlarz metod płatności, skupiając się na szybkości przetwarzania operacji oraz niewielkich opłatach. Każde wpłaty wykonywane są natychmiastowo, a przelewy przetwarzamy zgodnie z zamieszczoną tabelą czasową.

Sposób płatności
Najmniejszy depozyt
Górna wypłata per miesiąc
Okres realizacji wypłaty

Karta kredytowa/debetowa	50 zł	50 000 zł	1-3 d. robocze
System Przelewy24	40 złotych	100 000 złotych	Do 24 godzin
System Skrill / Portfel Neteller	30 złotych	Bez limitu	Do 12 godzin
Kryptowaluty (BTC, Ethereum, USDT)	100 PLN	Brak limitu	Do 6 h
Płatność BLIK	50 PLN	30 000 PLN	1-2 doby robocze

Przywileje dla wiernych graczy

Ten stopniowany program lojalnościowy buduje się z sześciu rang: Legionnaire, Centurion, Trybun wojskowy, Senator, Konsul oraz Imperator rzymski. Wszelki zakład tworzy punkty exp, które nie jedynie podnoszą Twój rangę, ale ponadto udostępniają wyjątkowe przywileje.

Unikalne benefity schematu lojalnościowego

1. Zwrot tygodniowy: Od 5% do 20% refundacji ze stratnych zakładów, realizowany bezobsługowo każdy poniedziałek bez wymogów obrotu
2. Osobisty manager VIP: Dla użytkowników od statusu Trybun przydzielony prywatny doradca komunikujący się przez aplikację WhatsApp lub Telegram
3. Szybsze wypłaty: Gracze rangi Senator i dalej otrzymują środki w przyspieszonym trybie do 2 godzin
4. VIP turnieje: Co miesiąc zawody z budżetami nagród od 50 000 zł otwarte wyłącznie dla stałych graczy
5. Prezenty urodzinowe: Indywidualne bonusy oraz gratisowe spiny przystosowane do Państwa wybranych gier

Fachowa obsługa użytkowników

Ten dział pomocy funkcjonuje 24 godziny na 24/7, 7 d. w tygodniu, przetwarzając zapytania w języku polskim polskim, English, DE oraz Russian. Średni czas reakcji na rozmowie na live wynosi 47 sek., co plasuje nas pomiędzy czołowych serwisów w branży.

Oprócz klasycznych kanałów łączności oferujemy ponadto rozbudowaną sekcję Pytań i Odpowiedzi obejmującą odpowiedzi na więcej niż 200 często zadawanych pytań. Co więcej prowadzamy blog szkoleniowy, gdzie publikujemy strategie gry, recenzje nowych pozycji oraz informacje dotyczące zmian regulacyjnych w dziedzinie hazardowej.

Nasza filozofia uznaje, że kwestia gracza ani razu nie jest za proste czy za trudne – dowolne otrzymuje taką samą uwagę i profesjonalizm. Stąd inwestujemy w ciągłe szkolenia zespołu oraz wdrażanie nowych instrumentów komunikacyjnych, które usprawniają proces rozstrzygania problemów.